Меню
Киев
Наш адрес:
Киев
Время работы
Время работы магазина:
  • Пн-пт - 09:00 - 19:00
  • Сб - 9:00 - 16:00
  • Воскресенье - выходной
Заказать звонок

Гарантия и возврат товара

Возврат и обмен товара

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» в течении 14 дневного периода с момента совершения покупки в интернет-магазине Tehnocredo.com.ua Вы можете осуществить возврат приобретенного товара.

Первичный осмотр и выявление не соответствий товара необходимо осуществлять при получении в курьерской службе. В случае обнаруженных Вами несоответствий, допустим: товар поврежден, упаковка вскрыта, Вы заказывали другой товар, заполните акт отказа от посылки в курьерской службе, свяжитесь с нами и сообщите о возникшем недочете.

Обмен товара производится при наличии товарного чека высланного Вам вместе с товаром.

Обмен в г.Киев производится в офисе нашего интернет-магазина, обмен в других городах производится через курьерские компании.

Возврат или обмен возможны при соблюдении следующих условий:

1.            Товар новый — не был в эксплуатации и не имеет следов использования: царапин, потертостей и т.п.

2.            Сохранена оригинальная упаковка, пломбы, фабричные ярлыки и стикеры.

Оплата транспортных расходов при возврате или обмене:

Обмен или возврат товара с выявленным браком производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Украины «О защите прав потребителей». Расходы за доставку товара оплачивает интернет-магазин Tehnocredo.com.ua.

В случае обмена или возврата товара в надлежащем состоянии и в сроки по причине: заказанный товар был неверно выбран в интернет-магазине Tehnocredo.com.ua, расходы за доставку товара оплачивает получатель.

Как вернуть или заменить товар?

Для возврата или обмена товара заполните форму возврата товара на сайте, или напишите на почту info@tehnocredo.com.ua. В сообщении укажите свое имя, контактный номер телефона (по возможности — номер заказа), а также опишите причину возврата или обмена. С Вами свяжется менеджер и поможет осуществить обмен или возврат товара. Так же по вопросам возврата/обмена можете связаться с нами по номеру (096) 830 32 34.