Повернення та обмін товару
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" протягом 14-денного періоду з моменту здійснення покупки в інтернет-магазині Tehnocredo.com.ua Ви можете здійснити повернення придбаного товару.
Первинний огляд та виявлення не відповідностей товару необхідно здійснювати при отриманні в кур'єрській службі. У разі виявлених Вами не відповідностей, допустимо: товар пошкоджений, упаковка розірвана, Ви замовляли інший товар, заповніть акт відмови від відправлення в кур'єрській службі, зв'яжіться з нами та повідомте про виниклу недолік.
Обмін товару здійснюється за наявності товарного чеку відправленого Вам разом з товаром.
Обмін в м.Києві здійснюється в офісі нашого інтернет-магазину, обмін в інших містах здійснюється через кур'єрські компанії.
Повернення або обмін можливі за дотримання наступних умов:
- Товарновий - не був у використанні і не має слідів використання: подряпин,потертостей тощо.
- Збереженаоригінальна упаковка, пломби, фабричні ярлики та стікери.
Оплата транспортних витрат при поверненні або обміні:
Обмін або повернення товару з виявленим браком здійснюється напідставах та у строки, встановлені Законом України "Про захист правспоживачів". Витрати за доставку товару оплачує інтернет-магазинTehnocredo.com.ua.
У разі обміну або повернення товару в належному стані тау строки з причини: замовлений товар був невірно вибраний в інтернет-магазиніTehnocredo.com.ua, витрати за доставку товару оплачує отримувач.
Як повернути або замінити товар?
Для повернення або обміну товару заповніть форму повернення товару на сайті, або напишіть на пошту info@tehnocredo.com.ua. У повідомленнівкажіть своє ім'я, контактний номер телефону (за можливістю - номер замовлення), атакож опишіть причину повернення або обміну. З Вами зв'яжеться менеджер і допоможездійснити обмін або повернення товару.